تستقبل الملاحظات عبر قنوات بون الرسمية وتراجع وفق ما تم توثيقه واعتماده ضمن الملف الفني والمواد المرجعية وعند الحاجة يتم ترتيب المعالجة أو التسوية حسب الشروط المتفق عليها بين الأطراف